les avantages des abonnements

  • livraison gratuite sur toutes les commandes

  • 2x les points de fidélité

  • cadeaux avec chaque commande

  • Personnalisé pour vous

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Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un abonnement ?

L’abonnement, c’est la façon la plus simple de recevoir les produits que tu veux, livrés automatiquement selon l’horaire que tu choisis. On t’envoie tes produits favoris selon la fréquence que tu as sélectionnée. Le service est simple et flexible, alors tu peux faire des changements en ligne quand tu veux. Dis-nous à quel intervalle tu veux recevoir tes produits et on s’occupe du reste. Avec les commandes par abonnement, tu profites toujours de notre meilleur prix garanti*, de la livraison gratuite et de 2x plus de points !

Tu gardes toujours le plein contrôle de tes commandes par abonnement et on t’envoie un courriel de rappel avant chaque envoi. Tu peux modifier la fréquence de livraison, la date de ta prochaine commande ou la quantité en tout temps dans la section « Abonnement » de ton compte. Tu peux aussi modifier ou annuler une commande en tout temps, jusqu’à 24 heures avant la date prévue de la prochaine expédition.

Comment puis-je m’abonner à Subscription ?

S’abonner, c’est simple : pour vous abonner, choisissez l’option d’abonnement pour le produit voulu, sélectionnez la fréquence d’envoi souhaitée, puis passez à la caisse comme d’habitude.

Qu’est-ce qui se passe après que je m’abonne à l’abonnement ?

Après votre inscription à l’abonnement, vous recevrez un courriel confirmant votre abonnement. Ce courriel contiendra un lien vers la section « Mon abonnement » dans votre compte, où vous pourrez gérer vos prochaines commandes, vos articles d’abonnement et les informations de votre compte d’abonnement.

Nous passerons automatiquement vos commandes d’abonnement selon la fréquence choisie, et vous ne serez facturé que le jour de l’expédition de la commande. Nous vous enverrons un courriel de rappel avant chaque commande d’abonnement.

Comment modifier ma commande d’abonnement ?

Une fois inscrit·e, ton abonnement est facile à gérer. Tu peux faire des changements dans la section « Mon abonnement » de ton compte.

Prévois jusqu’à 24 heures pour que toute modification ou annulation soit traitée.

Comment puis-je voir mes prochaines livraisons ?

Vous pouvez voir vos futures commandes dans la section « Mon abonnement » de votre compte. Votre toute prochaine commande prévue y sera affichée.

Comment modifier les infos de mon compte d’abonnement ?

Les articles d’abonnement qui ont la même date de commande, la même adresse de livraison, la même adresse de facturation et le même mode de paiement seront expédiés ensemble dans une seule commande.

Si vous avez plus d’un article d’abonnement et voulez qu’ils soient expédiés dans la même commande, allez simplement dans la section « Mes abonnements » de votre compte et alignez les prochaines dates de commande pour qu’elles soient identiques. Assurez-vous aussi que les commandes vont à la même adresse de livraison et ont la même adresse de facturation et le même mode de paiement.

abonnement adapté à tes besoins

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Depuis 1986, Dermalogica s’engage à créer des soins de la peau professionnels et durables, axés sur le respect des animaux et les besoins de chacun. Notre service d’abonnement est ultra pratique : compose ta routine de soins idéale, règle-la une fois et n’y pense plus. Tu ne manqueras plus jamais de tes produits préférés, ce qui rend le maintien de ta routine parfaite plus simple que jamais.

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